Zwroty i Reklamacje
Na zgłoszenie oświadczenia o rezygnacji każdego towaru zakupionego w naszym sklepie online klient ma 14 dni od daty otrzymania paczki ze swoim zamówieniem.
Z kolei na odesłanie do nas zwrotu masz 14 dni od daty przesłania do nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
SPOSÓB ZWROTU
Aby zwrócić lub reklamować produkt postępuj zgodnie ze wskazanymi krokami.
- Wypełnij i wydrukuj poniższy formularz:
FORMULARZ ZWROTU / REKLAMACJI TOWARU - Formularz zwrotu towaru umieść wraz z towarem, który chcesz zwrócić w pudełku wysyłkowym.
- Zwrotu towaru możesz dokonać za pośrednictwem paczkomatów InPost lub dowolnego kuriera.
W przypadku wysyłki przez paczkomat InPost:
THE BETWINS
Paczkomat: GDA70M (ul. Kapliczna 30, 80-341 Gdańsk, z przodu hotelu)
Tel: 665 182 244
e-mail: [email protected]
Z kolei w przypadku wysyłki za pośrednictwem kuriera:
THE BETWINS
Ul. Wypoczynkowa 32A/2
80-341 Gdańsk
Tel: 665 182 244
e-mail: [email protected] - Zapisz numer przesyłki, żebyś mógł/mogła ją monitorować.
- Zwrot płatności nastąpi do 14 dni od doręczenia paczki do punktu zwrotnego.
- Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni od daty doręczenia przesyłki do punktu zwrotnego.