Zwroty i Reklamacje

Na zgłoszenie oświadczenia o rezygnacji każdego towaru zakupionego w naszym sklepie online klient ma 14 dni od daty otrzymania paczki ze swoim zamówieniem.

Z kolei na odesłanie do nas zwrotu masz 14 dni od daty przesłania do nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

SPOSÓB ZWROTU

Aby zwrócić lub reklamować produkt postępuj zgodnie ze wskazanymi krokami.

  1. Wypełnij i wydrukuj poniższy formularz:

    FORMULARZ ZWROTU / REKLAMACJI TOWARU

  2. Formularz zwrotu towaru umieść wraz z towarem, który chcesz zwrócić w pudełku wysyłkowym.

  3. Zwrotu towaru możesz dokonać za pośrednictwem paczkomatów InPost lub dowolnego kuriera.

    W przypadku wysyłki przez paczkomat InPost:

    THE BETWINS
    Paczkomat: GDA70M (ul. Kapliczna 30, 80-341 Gdańsk, z przodu hotelu)
    Tel: 665 182 244
    e-mail: [email protected]

    Z kolei w przypadku wysyłki za pośrednictwem kuriera:

    THE BETWINS
    Ul. Wypoczynkowa 32A/2
    80-341 Gdańsk
    Tel: 665 182 244
    e-mail: [email protected]

  4. Zapisz numer przesyłki, żebyś mógł/mogła ją monitorować.

  5. Zwrot płatności nastąpi do 14 dni od doręczenia paczki do punktu zwrotnego.

  6. Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni od daty doręczenia przesyłki do punktu zwrotnego.
Do góry
Koszyk
Zamknij
Wstecz
Moje konto
Zamknij